Termos de Uso

2. O que o SKUp faz#

O SKUp é uma ferramenta para quem vende em marketplaces. Hoje ele oferece:

• Conversor de etiquetas: lê PDFs de etiquetas (Mercado Livre, Shopee, TikTok Shop) no seu navegador e gera a planilha de pedido somada por SKU.
• Precificador: calcula preço, taxas e margem por marketplace. Os resultados são estimativas baseadas nas tarifas públicas e nos dados que você informa.
• Fornecedores e clientes: cadastro para reaproveitar dados nas planilhas.
• Integração com o Mercado Livre (plano Pro, em beta): pedidos, etiquetas, reclamações, anúncios, estoque, financeiro, repasses, relatório de lucro, criação e cópia de anúncios e extração de anúncios.

Podemos incluir, alterar ou retirar funções para melhorar o Serviço. Mudanças que reduzam o que você já pagou seguem a seção de alterações.

3. Conta e acesso#

• O acesso é só pelo login com Google. Você responde pela segurança da sua conta Google e por tudo o que for feito na sua conta do SKUp.
• Para usar as integrações com marketplaces é obrigatório ativar a verificação em duas etapas (app autenticador).
• O Serviço é destinado a maiores de 18 anos com capacidade civil, que vendem em marketplaces como pessoa física ou jurídica.
• Mantenha seus dados de pagamento e cadastro corretos. Uma conta é pessoal: não compartilhe o acesso.

4. Planos, preços e teste grátis#

• SKUp Basic: R$ 14,90 por mês. Só as ferramentas: conversor de etiquetas e precificador.
• SKUp Pro: R$ 69,90 por mês ou R$ 699,00 por ano. Para quem vende no Mercado Livre: pedidos, anúncios, financeiro e lucro num painel só.

Conta nova ganha 3 dias de teste grátis do SKUp Basic, sem cartão. O teste tem um limite de planilhas geradas e termina pelo prazo ou pelo limite, o que vier primeiro. O SKUp Pro não tem teste grátis.

O teste é um por pessoa. Para evitar abuso, usamos sinais técnicos do cadastro (descritos na Política de Privacidade). Um teste já usado não volta ao apagar a conta e criar outra.

Os preços vigentes aparecem antes do pagamento. Mudanças de preço não afetam períodos já pagos.

5. Pagamento e renovação#

• Os pagamentos são processados pela AbacatePay, via PIX. O pagamento por cartão de crédito, com parcelamento do plano anual, será oferecido quando disponível.
• Não há renovação automática. Cada pagamento libera um período (30 dias no mensal, 365 no anual). Para continuar, basta pagar o próximo; se não pagar, o acesso às funções pagas termina no fim do período.
• Renovar o mesmo plano soma o novo período ao atual. Trocar do Basic para o Pro começa um período novo na data do pagamento, sem desconto proporcional dos dias restantes.
• O acesso pago começa quando a AbacatePay confirma o pagamento.

6. Direito de arrependimento e reembolso#

Como a contratação é feita pela internet, você pode desistir em até 7 dias contados do pagamento (Código de Defesa do Consumidor, art. 49) e receber o valor integral de volta, sem precisar justificar.

Para pedir, escreva para yasminlopes.ti@gmail.com com o e-mail da conta. Pedimos o estorno à AbacatePay pelo mesmo meio de pagamento (PIX volta para a conta de origem; no cartão, o estorno aparece na fatura conforme o prazo do emissor). O acesso pago daquele período termina com o reembolso.

Depois dos 7 dias, não há reembolso proporcional: o acesso continua até o fim do período pago, salvo falha nossa ou quando a lei exigir.

7. Integrações com marketplaces#

• As integrações estão em beta e dependem de APIs de terceiros (hoje, a do Mercado Livre). O marketplace pode mudar, limitar ou suspender a API a qualquer momento, e isso pode deixar funções lentas, incompletas ou fora do ar. Não garantimos disponibilidade contínua.
• Ao conectar uma conta, você autoriza o SKUp a acessar os dados dela pelo login oficial do marketplace (OAuth). Você pode desconectar quando quiser em Marketplaces.
• Uma conta de marketplace fica vinculada ao cadastro do SKUp que a conectou primeiro e não pode ser conectada em outro cadastro, mesmo depois de desconectada ou de a conta ser apagada. Transferências são feitas pelo suporte.
• Os números mostrados (vendas, taxas, repasses, lucro) vêm do marketplace e dos custos que você informa. Confira com os extratos oficiais antes de decisões contábeis ou fiscais.

8. Mudanças nos seus anúncios#

Pelo SKUp você pode alterar preço e estoque, criar anúncios, copiar anúncios entre contas e gerar etiquetas. Essas ações são enviadas ao marketplace em seu nome e por comando seu.

• Você é responsável por revisar o que publica ou altera, inclusive valores, estoque, descrições, fotos e categorias.
• Você é responsável por seguir as regras do marketplace e a lei (produtos permitidos, direitos de marca e imagem, informações ao consumidor).
• Não respondemos por vendas com preço ou estoque errados, penalidades ou bloqueios aplicados pelo marketplace por conteúdo que você enviou.

9. Uso aceitável#

Ao usar o SKUp, você não pode:

• criar várias contas para ganhar testes grátis ou contornar limites de plano;
• usar o Serviço para atividades ilegais, fraude ou venda de produtos proibidos;
• tentar acessar dados de outras pessoas, burlar a segurança, fazer engenharia reversa ou automatizar acessos em massa;
• sobrecarregar a infraestrutura ou as APIs dos marketplaces de forma abusiva;
• revender ou compartilhar o acesso sem nossa autorização.

10. Suspensão e encerramento#

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, como no uso de várias contas para repetir o teste grátis, fraude em pagamentos ou abuso da infraestrutura. Sempre que possível, avisamos antes por e-mail e explicamos o motivo.

Você pode encerrar a conta quando quiser em Configurações › Conta › Apagar minha conta. O que é apagado e o que é mantido está na Política de Privacidade.

11. Propriedade intelectual#

A marca, o layout e o código do SKUp são nossos. Os dados que você cadastra continuam seus; você nos dá só a licença necessária para operar o Serviço para você.

12. Limitação de responsabilidade#

O Serviço é fornecido como está. Trabalhamos para que funcione bem, mas não garantimos que estará sempre disponível ou livre de erros. Cálculos de preço, margem, imposto e lucro são estimativas e não substituem um contador.

Na medida permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos, nem por falhas de serviços de terceiros (marketplaces, Google, AbacatePay, provedores de hospedagem). Nada aqui limita os direitos que o Código de Defesa do Consumidor garante a você.

13. Alterações destes Termos#

Podemos atualizar estes Termos. A data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes são avisadas no aplicativo ou por e-mail com antecedência razoável; se não concordar, você pode apagar a conta antes de elas valerem.

14. Lei aplicável e foro#

Estes Termos seguem as leis do Brasil. Se você for consumidor, o foro é o do seu domicílio. Nos demais casos, fica eleito o foro da comarca do domicílio do controlador.

15. Contato#

Dúvidas, pedidos de reembolso ou reclamações: yasminlopes.ti@gmail.com ou WhatsApp (14) 99118-9830.

Dados pessoais

Assuntos de privacidade: Encarregado de dados: Yasmin Lopes, pelo e-mail yasminlopes.ti@gmail.com ou pelo WhatsApp (14) 99118-9830.